Finans & Bankacılık · AI Otomasyon
FinTech'te KYC Belge Otomasyonu: İşlem Süresinde %73 Düşüş
Ödeme kuruluşunda kimlik ve belge doğrulama akışının yapay zekâ ile otomasyonu — insan onay eşiği mimaride, denetim izi tam.
Gizlilik sözleşmesi gereği anonimleştirilmiştir.
Problem
Türkiye merkezli bir ödeme kuruluşunda müşteri edinimi, KYC belge kontrolünde tıkanıyordu: kimlik, adres ve şirket belgeleri elle inceleniyor, yoğun günlerde kuyruk uzuyor, hata düzeltmeleri ikinci bir kuyruğu besliyordu.
Yaklaşım
- Belge sınıflandırma + OCR + alan çıkarımı hattı kuruldu; her alan güven skoruyla birlikte üretildi.
- Güven eşiği mimarisi: yüksek güvenli belgeler otomatik akarken, eşik altı her belge insan inceleme kuyruğuna düştü — otomasyon oranı, doğruluk kanıtlandıkça veriyle artırıldı.
- Kişisel veriler mimarinin her katmanında maskeli işlendi; erişim rol bazlı, tüm kararlar zaman damgalı denetim kaydında.
- Kural motoru mevzuat kontrollerini (belge geçerliliği, tutarlılık çaprazları) çıkarımın üzerine ayrı katman olarak uyguladı.
Sonuç
Pilot ölçümünde ortalama KYC işlem süresi %73 azaldı; inceleme ekibi rutin belge okumadan çıkıp istisna yönetimine geçti. Uyum tarafının en çok değer verdiği çıktı ise hız değil, izlenebilirlik oldu: her kararın hangi belgeye, hangi kurala ve kime dayandığı saniyeler içinde raporlanabiliyor.
İlgili yazılar
Kurumsal RAG Bilgi Asistanı: 500+ Sayfalık Arşivden Kaynaklı Yanıt
Referans çalışma: kurumsal doküman arşivi üzerinde RAG bilgi asistanı — topraklanma 0,94, gecikme P95 1,8 sn, kurum içi (on-prem) vektör deposu ve maskeleme.
Okuyun →E-Ticarette Talep Tahminleme: Stok Maliyetinde Ölçülen Düşüş
Referans çalışma: e-ticarette SKU bazlı talep tahminleme — mevsimsellik ve kampanya bilinçli modeller, %30 stok maliyeti düşüşü, A/B doğrulaması.
Okuyun →İlaç Etkileşimi ve Klinik Karar Destek Sistemi
Referans çalışma: ilaç etkileşimi kontrolü ve klinik karar destek sistemi — kural + bilgi tabanı mimarisi, hekim onay akışı, denetim izi.
Okuyun →Projenizi konuşalım
30 dakikalık ücretsiz keşif görüşmesi — kapsam, süre ve yaklaşımı birlikte netleştirelim.